¿Quieres ser parte de la plataforma educativa en línea con mayor crecimiento e impacto en la comunidad ELE?
Esta es tu oportunidad, buscamos un/a Agente de Servicio al Cliente
¿Qué harías en este puesto?
– Proporcionar información solicitada por email.
– Proporcionar información solicitada por teléfono.
– Promover información de cursos y ofertas según las necesidades del alumno.
– Ayudar a los alumnos a resolver dudas o problemas técnicos básicos sobre la plataforma o redirigirlos a la persona encargada para ello.
– Ayudar a los alumnos en sus dudas durante el proceso de certificación.
¿Cómo invertirías tu tiempo con nosotros?
Servicio al cliente : 90%
Documentación de incidencias: 10%
¿Cómo es el candidato ideal?
– Positiv@ y Dinámic@.
– Freelance / Autónom@.
– Te encanta ayudar a otros.
– Estás enfocad@ en resolver siempre las dudas de nuestros alumnos.
– Eres paciente y tienes excelentes habilidades de comunicación.
– Te sientes parte de la familia ELE.
– Te interesa la educación digital y las nuevas tendencias educativas.
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