¿Quieres ser parte de la plataforma educativa en línea con mayor crecimiento e impacto en la comunidad ELE?

Esta es tu oportunidad, buscamos un/a Agente de Servicio al Cliente

¿Qué harías en este puesto?

– Proporcionar información solicitada por email.
– Proporcionar información solicitada por teléfono.
– Promover información de cursos y ofertas según las necesidades del alumno.
– Ayudar a los alumnos a resolver dudas o problemas técnicos básicos sobre la plataforma o redirigirlos a la persona encargada para ello.
– Ayudar a los alumnos en sus dudas durante el proceso de certificación.

¿Cómo invertirías tu tiempo con nosotros?

Servicio al cliente : 90%

Documentación de incidencias: 10%